• YoManage Docs
    • Манифест
    • О платформе
  • Быстрый старт
    • Начало работы
    • Видео гайд по запуску
    • Как создать бота в телеграм
  • Помощь
    • Как с нами связаться
  • Личный кабинет
    • Главная страница ЛК
    • Менеджеры
    • Диалоги
    • Баланс
  • Настройки менеджера
    • Настройки
    • Сборка инструкции
    • Составление промпта
    • База знаний
    • Диалоги
  • Ценообразование
    • Баланс
    • Цены
    • Промокоды
  • Сообщество
    • Готовые шаблоны
    • Примеры использования
    • Чек-листы настройки
    • Мобильное приложение
  • Документы
    • Юридические документы
  • YoManage Docs
    • Манифест
    • О платформе
  • Быстрый старт
    • Начало работы
    • Видео гайд по запуску
    • Как создать бота в телеграм
  • Помощь
    • Как с нами связаться
  • Личный кабинет
    • Главная страница ЛК
    • Менеджеры
    • Диалоги
    • Баланс
  • Настройки менеджера
    • Настройки
    • Сборка инструкции
    • Составление промпта
    • База знаний
    • Диалоги
  • Ценообразование
    • Баланс
    • Цены
    • Промокоды
  • Сообщество
    • Готовые шаблоны
    • Примеры использования
    • Чек-листы настройки
    • Мобильное приложение
  • Документы
    • Юридические документы

База знаний

В этом разделе вы формируете информационную основу для Вашего AI-менеджера. Чем богаче и релевантнее база знаний, тем точнее и полезнее будут ответы ассистента для Ваших клиентов.

Основные элементы интерфейса

1. Добавление ссылок

  • Введите ссылку на веб-страницу, откуда система автоматически извлечёт текстовую информацию и добавит её в базу знаний.
    • Стоимость добавления сайта указана рядом (
      • Система автоматически добавит префикс
        • После добавления ресурс появляется в списке, с отметкой об успешном добавлении и датой.

          2. Загрузка файлов

          • Можно загружать различные форматы файлов: PDF, DOC, DOCX, TXT, MD, RTF, CSV, JPG, PNG, JSON, XML, HTML.
            • Максимальный размер одного файла —
              • Стоимость загрузки файла также указывается рядом (
                • Загруженные файлы отображаются в списке с названием, форматом, размером и датой добавления.

                  3. Список добавленных ресурсов

                  • Все загруженные ссылки и файлы видны в отдельном списке с подробной информацией:
                    • Название ресурса
                      • Ссылка или название файла
                        • Размер (для файлов)
                          • Дата и время добавления
                            • Статус загрузки («Успешно»)
                              • Кнопка удаления ресурса (если требуется обновить или удалить неактуальную информацию)

                              4. Документация

                              • Быстрый переход к справочным материалам по работе с базой знаний.

                                Ключевые возможности

                                • Гибкость: можно использовать как ссылки на сайты, так и собственные документы и базы.
                                  • Широкий формат: поддержка текстовых, табличных, графических и HTML-ресурсов.
                                    • Быстрое обновление: при необходимости обновляйте или удаляйте устаревшие материалы.
                                      • Прозрачность: вся информация о добавленных ресурсах и статусе обработки всегда под рукой.

                                        Советы по использованию

                                        • Добавляйте только актуальные, проверенные и релевантные материалы — это напрямую влияет на качество работы AI-менеджера.
                                          • Используйте файлы и сайты для разных типов контента: документы — для регламентов и инструкций, сайты — для оперативной информации.
                                            • Регулярно обновляйте базу знаний, чтобы ассистент был максимально полезен для пользователей.
                                              Чем богаче и структурированнее ваша база знаний, тем выше экспертность Вашего AI-менеджера!
                                              ⟵ Составление промпта Диалоги ⟶
                                              • © 2025 YoManage Docs
                                              YoManage

                                              Создавайте умных AI-менеджеров за минуты

                                              Используем cookies для корректной работы сайта, персонализации пользователей и других целей, предусмотренных политикой использования cookies
                                              *Meta Platforms Inc. и Instagram признаны экстремистскими и запрещены на территории Российской Федерации