База знаний
В этом разделе вы формируете информационную основу для Вашего AI-менеджера. Чем богаче и релевантнее база знаний, тем точнее и полезнее будут ответы ассистента для Ваших клиентов.
Основные элементы интерфейса
1. Добавление ссылок
- Введите ссылку на веб-страницу, откуда система автоматически извлечёт текстовую информацию и добавит её в базу знаний.
- Стоимость добавления сайта указана рядом (
- Система автоматически добавит префикс
- После добавления ресурс появляется в списке, с отметкой об успешном добавлении и датой.
2. Загрузка файлов
- Можно загружать различные форматы файлов: PDF, DOC, DOCX, TXT, MD, RTF, CSV, JPG, PNG, JSON, XML, HTML.
- Максимальный размер одного файла —
- Стоимость загрузки файла также указывается рядом (
- Загруженные файлы отображаются в списке с названием, форматом, размером и датой добавления.
3. Список добавленных ресурсов
- Все загруженные ссылки и файлы видны в отдельном списке с подробной информацией:
- Название ресурса
- Ссылка или название файла
- Размер (для файлов)
- Дата и время добавления
- Статус загрузки («Успешно»)
- Кнопка удаления ресурса (если требуется обновить или удалить неактуальную информацию)
- Название ресурса
4. Документация
- Быстрый переход к справочным материалам по работе с базой знаний.
Ключевые возможности
- Гибкость: можно использовать как ссылки на сайты, так и собственные документы и базы.
- Широкий формат: поддержка текстовых, табличных, графических и HTML-ресурсов.
- Быстрое обновление: при необходимости обновляйте или удаляйте устаревшие материалы.
- Прозрачность: вся информация о добавленных ресурсах и статусе обработки всегда под рукой.
Советы по использованию
- Добавляйте только актуальные, проверенные и релевантные материалы — это напрямую влияет на качество работы AI-менеджера.
- Используйте файлы и сайты для разных типов контента: документы — для регламентов и инструкций, сайты — для оперативной информации.
- Регулярно обновляйте базу знаний, чтобы ассистент был максимально полезен для пользователей.
Чем богаче и структурированнее ваша база знаний, тем выше экспертность Вашего AI-менеджера!